Télésurveillance Intégrale - Les étapes pour la protection de votre habitation

Cette formule « tout compris » propose la télésurveillance de la résidence et l’intervention d’une équipe sécuritaire en cas de déclenchement de l’alarme. Egalement inclus en cas d’effraction : les services de gardiennage, la sécurisation de la résidence et le rapatriement du client.


Etape 1 : détection d'une tentative d'instrusion

Etape 1 : détection d'une tentative d'instrusion

Détection
Le système décèle toute tentative d’intrusion grâce aux détecteurs de présence ou d’ouverture.


Etape 2 : déclenchement de la sirène de l'alarme

Etape 2 : déclenchement de la sirène de l'alarme

Alerte et dissuasion
La sirène se déclenche afin de dissuader l’intrus et, simultanément, l’alerte est transmise au Centre de Surveillance.


Etape 3 : contrôle du Centre de Surveillance

Etape 3 : contrôle du Centre de Surveillance

Contrôle
Immédiatement, le Centre de Surveillance téléphone à la résidence télésurveillée et demande le code confidentiel pour vérifier la réalité de l’alerte.


Etape 4 : intervention du Centre du Surveillance

Etape 4 : intervention du Centre du Surveillance

Intervention
Si le code donné est erroné ou si personne ne répond, le Centre de Surveillance mandate immédiatement l’équipe de sécurité la plus proche qui se rend sur le site télésurveillé.


Etape 5 : gardiennage et sécurisation de votre habitation

Etape 5 : gardiennage et sécurisation de votre habitation

Gardiennage et sécurisation
L’équipe de sécurité vérifie toutes les issues. S’il y a signe d’effraction, les forces de l’ordre sont informées, et l’abonné ou à défaut ses « personnes de confiance » sont avertis. Le gardiennage et/ou la réparation des issues sont organisés en attendant le retour de l’abonné.


Etape 6 : service d'assistance à l'abonné

Etape 6 : service d'assistance à l'abonné

Assistance
Le rapatriement de l’abonné est organisé et pris en charge si une effraction survient alors que l’abonné est en vacances ou en déplacement.

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